{"id":210,"date":"2017-08-17T10:43:01","date_gmt":"2017-08-17T08:43:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bs-moenke.de\/blog\/moenke\/?p=210"},"modified":"2020-02-19T19:45:31","modified_gmt":"2020-02-19T18:45:31","slug":"meine-erfahrungen-im-call-center-und-in-der-zeitarbeit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bs-moenke.de\/blog\/moenke\/2017\/08\/17\/meine-erfahrungen-im-call-center-und-in-der-zeitarbeit\/","title":{"rendered":"\u201eMeine Erfahrungen im Call Center und in der Zeitarbeit\u201c"},"content":{"rendered":"

Zeitarbeit und Call Center \u2013 beides b\u00f6se Branchen. So lauten zumindest die Vorurteile in den K\u00f6pfen vieler Personen<\/a> (z.B. hier<\/a>, hier<\/a> oder hier<\/a>). Als Mutter von drei Kindern war ich 12 Jahre ohne Job. Den Wiedereinstieg habe ich erfolgreich gemeistert. Dabei komme ich sowohl mit der Zeitarbeit als auch mit dem Call Center in Ber\u00fchrung. Zu beiden Branchen habe ich mir meine eigene Meinung gebildet.<\/strong><\/p>\n

Zeitarbeit als beruflicher Wegbereiter? Call Center als Chance, den Wiedereinstieg in den Job zu schaffen?<\/p>\n

Wie meine Antworten zu diesen beiden Fragen aussehen, sehen Sie im Folgenden anhand meiner Erfahrungen im Call Center und in der Zeitarbeit. Was denken Sie?<\/p>\n

Zeitarbeit \u2013 und wieder zur\u00fcck in die Arbeitslosigkeit?<\/h3>\n

Mein Lebensgef\u00e4hrte hat bereits vor mir einen Job \u00fcber BS M\u00f6nke<\/a> gefunden. Mit der Dienstleistung dieses Zeitarbeitunternehmens ist er sehr zufrieden. So komme auch ich mit BS M\u00f6nke in Kontakt und habe bald einen Job in der Hand: In Vollzeit als Call Center Agent in Oberhausen.<\/p>\n

Schnell merke ich, dass die t\u00e4gliche Pendelei Krefeld \u2013 Oberhausen und zur\u00fcck plus Vollzeitjob f\u00fcr mich und meine Familie nicht funktionieren. Nachdem BS M\u00f6nke von meinen Bedenken erf\u00e4hrt, bem\u00fcht sich das Team sofort um einen alternativen Job f\u00fcr mich in Krefeld. Heute arbeite ich dort in einem Call Center als Teilzeitkraft und schaffe wieder die Balance zwischen Job und Familie. Auch erhalte ich von dem Call Center bereits in den ersten 3 Monaten ein \u00dcbernahmeangebot.<\/p>\n

Ich bin einfach nur gl\u00fccklich, meine Eigenst\u00e4ndigkeit und Freiheit zur\u00fcckgewonnen zu haben. BS M\u00f6nke tr\u00e4gt daran einen gro\u00dfen Anteil! Die Zeitarbeitsfirma best\u00e4tigt f\u00fcr mich, dass es sich lohnt, Klischees und Vorurteile zu \u00fcberdenken. Bei BS M\u00f6nke werde ich nicht heute hierhin und morgen dahin geschickt, sondern zu jedem Zeitpunkt fair und ordentlich behandelt. Ich habe mich immer gut aufgehoben gef\u00fchlt.<\/p>\n

Call Center \u2013 \u00dcberwachung, L\u00e4rm und Stress?<\/h3>\n

Auch diese Vorurteile kann ich so nicht unterschreiben. Meinen Morgen starte ich damit, Anfragen telefonisch oder per E-Mail zu bearbeiten. Zu tun habe ich dabei mit Kunden aus dem Energiesektor, die R\u00fcckfragen zu Rechnungen, der Bekanntgabe ihres Umzuges oder zu Vertrags\u00e4nderungen und -k\u00fcndigungen haben.<\/p>\n

Ich mag es, in der Beratung und Kundenbetreuung zu arbeiten. Das macht mir Spa\u00df und liegt mir. Zudem bereitet mir die Zusammenarbeit mit Menschen Freude, ich brauche den Kontakt zu Kollegen und Kunden. Nat\u00fcrlich gibt es auch Tage, an denen es wie verhext ist: Kein Kunde ist zufrieden, Problem B folgt auf Problem A. Am Ende des Tages bin ich dann trotz der ganzen Herausforderungen stolz auf mich, den ein oder anderen Kunden bes\u00e4nftigt und zufriedengestellt zu haben.<\/p>\n

Mein Tipp an Sie: Informieren Sie sich vorher genau, um welchem Arbeitgeber es bei Ihrem potenziellen Job geht und mit welchen Kunden Sie zu tun haben. Beides macht den Unterschied bei Ihrer Jobwahl!<\/p>\n

Mein Res\u00fcmee<\/h3>\n

F\u00fcr mich war BS M\u00f6nke mein beruflicher Wegbereiter zum Wiedereinstieg in den Job. Das BS M\u00f6nke Team<\/a> hat viel daf\u00fcr gegeben, meine W\u00fcnsche zu ber\u00fccksichtigen. Daf\u00fcr bin ich allen sehr dankbar.<\/p>\n

Was ich an der Call Center Branche besonders sch\u00e4tze: Egal ob \u201eroutinierter alter Hase\u201c oder Wiedereinsteiger nach 12 Jahren \u2013 hier wird kein Unterschied gemacht!<\/p>\n

Ich pers\u00f6nlich kann BS M\u00f6nke als Zeitarbeitsunternehmen sowie die Arbeit im Call Center nur weiterempfehlen. F\u00fcr mich ist beides zusammen aufgegangen, sodass ich heute wieder voll im Berufsleben stehe.<\/p>\n

Beitragsbild: \u00a9DragonImages<\/a>\u00a0\u2013\u00a0istock.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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