BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach- und Hilfskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Ruhrgebiet tätig.
Wir suchen für unseren Kunden in Dortmund, ein Global Player aus dem Kundenservice-Bereich, im Rahmen einer Personalvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für die Position:
Call Center Agent (m/w/d) – Niederländisch | Home-Office
Ihre Aufgaben:
Als Call Center Agent (m/w/d) bei unserem Kunden, übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Online-Kunden, für namhafte Auftraggeber aus dem Fashionbereich
Sie führen positive Kundenansprachen zur Erzeugung einer persönlichen Beratungsatmosphäre durch
Sie beantworten alle Kundenanliegen rund um die bestehenden E-Commerce-Prozesse
Des Weiteren ist die Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen Hauptbestandteil Ihrer Arbeit
Ihr Profil:
Die niederländsiche Sprache beherrschen Sie in Wort und Schrift
Ihre Telefonstimme ist angenehm und klingt sympathisch
Idealerweise haben Sie bereits als Call Center Agent (m/w/d) gearbeitet, haben Berufserfahrung im technischen Support oder Einzelhandel sammeln können oder möchten als Quereinsteiger in einem neuen Bereich fußfassen
Sie sind eine kommunikationsstarke, begeisterungsfähige Persönlichkeit
Erstklassiger Kundenservice gehört zu Ihrer Leidenschaft, sodass die notwendige Motivation Sie Antreibt, jeden Kunden glücklich zu machen
Ihre Vorteile:
Eine umfangreiche dienstspezifische Basisschulung im Haus und fortlaufende Coachings
Ein hervorragendes Arbeitsklima mit hochmotivierten und hilfsbereiten Kollegen/-innen
Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit sowie spannende
Entwicklungs- und Aufstiegschancen
28 Tage Urlaub im Jahr (ggf. anteilig)
Eine kostenlose Zahnzusatzversicherung sowie ein hervorragendes Gesundheitsmanagement
Eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden (Vollzeit) im Schichtbetrieb von montags bis samstags zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr
Eine Teilzeittätigkeit ab 20 Stunden pro Woche ist ebenfalls möglich
Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitungsphase von 3 bis 4 Monaten beim Kunden möglich
Unsicher? Trotzdem bewerben und auf Wunsch vergleichbare Jobangebote erhalten.
