Kundenberater (m/w/d)
Chatbetreuung

BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach- und Hilfskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Duisburg tätig.

Wir suchen für unseren Kunden, ein inhabergeführtes Kommunikationsunternehmen am Standort Mönchengladbach, 
zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für die Position: 

Kundenberater (m/w/d) – Chatbetreuung

Ihre Aufgaben:

• Als Kundenberater (m/w/d) bei unserem Kunden, sind sie für die Bearbeitung von eingehenden Chat-Anfragen zu Produkten der Deutschen Telekom zuständig
• Dabei übernehmen Sie die Beratung und den selbständigen Vertrieb von Telekommunikationsprodukten
• Sie sind für den Beratungs- und Verkaufsprozess von Telekommunikationsprodukten via Chat verantwortlich
• Außerdem stellen Sie während Ihrer Tätigkeit einen hochwertigen Kundenservices und -zufriedenheit sicher

Ihr Profil:

• Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrung als Kundenberater (m/w/d) sammeln
• Sie haben eine gewisse Vertriebsaffinität und übertragen Ihre Begeisterung für die Produkte auf zukünftige Kunden
• Sie sind kommunikationsstark und verfügen über sichere deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Im Umgang mit PC-Systemen und gängiger Office-Software sind Sie sicher
• Sie haben Spaß am Arbeiten im Team
• Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Motivation sind für Sie selbstverständlich
• Sie sind ein kreativer Mitgestalter und haben Lust, Abläufe zu optimieren
• Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnen Sie aus

Ihre Vorteile:

• Sie haben die Möglichkeit Ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten (Vollzeit, Teilzeit)
• Sie erhalten eine bezahlte Einarbeitung und Schulung in Vollzeit
• Profitiere vom “Fit im Job“-Programm, welches der Kunde anbietet
• Ein sehr angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchien warten auf Sie

Unsicher? Trotzdem bewerben und auf Wunsch vergleichbare Jobangebote erhalten.