Duisburg

Kundenberater (m/w/d)
Technischer Support

BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach- und Hilfskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Duisburg tätig.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches nationales Unternehmen im Bereich der Call Center Dienstleistung. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für den Standort Duisburg engagierte:

Kundenberater (m/w/d) – Technischer Support

Ihre Aufgaben:

  • In Ihrer Position als Kundenberater (m/w/d) fungieren Sie als technischer Support für Mobile Endgeräte
  • Sie übernehmen die souveräne Kundenbetreuung via Service-Chat, per E-Mail oder Telefon in einer 24H Hotline
  • Sie bieten den Kunden individuelle und kompetente Kundenberatungen
  • Auch die qualifizierte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanliegen und Servicefragen fällt in Ihren Tätigkeitesbereich
  • Des Weiteren erfassen Sie Auftrags- und Kundendaten nach Vorgabe im System und kümmern sich um die Bestandsdatenpflege in den Partnermanagementprogrammen unseres Kunden

Ihr Profil:

  • Idealerweise haben Sie erste Erfahrung als Kundenberater (m/w/d), Verkäufer (m/w/d) oder in der Gastronomie sammeln können
  • Quereinsteiger sind jedoch genauso Willkommen
  • Sie bringen kommunikationsstärke, kundenorientierung und einen ausgeprägten Servicegedanken mit
  • Die deutsche Sprache beherrschen Sie in Wort und Schrift
  • Im Umgang mit PC-Systemen und gängigen Office-Softwares sind Sie sicher

Ihre Vorteile:

  • Freuen Sie sich auf eine intensive Einarbeitung und qualifizierte Schulung zu beginn (3-Wochen)
  • Es erwarten Sie geregelte Arbeitszeiten und ein freundliches Betriebsklima
  • Unser Kunde bietet Ihnen eine langfristige Perspektive mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Machen Sie gebrauch von Mitarbeiterrabatten bei zahlreichen Online-Shops
  • Sie können zwischen Teil- und Vollzeit auswählen
  • Des Weiteren gibt es eine Provisionsregelung, von der Sie profitieren können

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Auf einen Blick

Ausgeschrieben seit: 22.06.2022
Branche: Call-Center
Tätigkeitsbereich: CCA Inbound (m/w/d)
Einsatzort: Duisburg
Bewerbung: Ohne Anschreiben
Referenz-Nr.: 402020A17234

Thomas Richrath
Vertriebsdisponent

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