Krefeld

Kundenbetreuer (m/w/d)
Quereinsteiger

BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach- und Hilfskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Duisburg tätig. 

Unsere Mandanten sind namhafte und seriöse Unternehmen aus dem Bereich "Telesales und Telemarketing". Wir suchen zum nächstmöglichen Termin kommunikative, ausdrucksstarke Persönlichkeiten für den Standort Krefeld als:

Kundenbetreuer (m/w/d) – Quereinsteiger

Ihr Aufgabenbereich:

  • Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie die telefonische Bestandskundenbetreuung u.a. für die folgenden Bereiche: Mobilfunk, Festnetz, Internet, Energieversorgung und Onlineversandhandel, sowie Medizin, Technik und Kosmetik.
  • Im einzelnen können Aufgabenbereiche wie z.B. die telefonische Terminvereinbarung für die Außendienstmitarbeiter, Vertragsverlängerungen, Entgegennahme und Erfassung von Änderungen persönlicher Daten in Datenbanken und die Betreuung bei Unverständlichkeiten im Gebrauch technischer Geräte für Sie in Frage kommen.
  • Weitere große Aufgabenbereiche sind die Bestellannahme für ein Versandhaus und das  Beschwerdemanagement.

Das zeichnet Sie aus:

  • Als Basisanforderungen werden fließende Deutschkenntnisse und ein freundliches, sowie kundenorientiertes Auftreten vorausgesetzt.
  • Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit und telefonieren gerne.
  • Der Umgang mit dem PC ist für Sie selbstverständlich.
  • Sie sind teamfähig, zuverlässig und zielstrebig.
  • Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), in der Kundenberatung oder im Dienstleistungsbereich (Friseur, Gastronomie, Einzelhandel, etc.) sind von Vorteil, vor allem erhalten aber auch Quereinsteiger oder Berufsrückkehrer eine faire Chance.

Ihre Perspektiven:

  • In einer mehrwöchigen Schulung erhalten Sie eine intensive Einarbeitung.
  • Es besteht die Möglichkeit auf eine langfristige, berufliche Perspektive.
  • Wir stehen für volle Chancengleichheit (Alter ist kein Kriterium).
  • Die persönliche und dauerhafte Betreuung und Beratung durch unsere kompetenten Personalberater ist selbstverständlich.

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Auf einen Blick

Ausgeschrieben seit: 22.06.2022
Branche: Call-Center
Tätigkeitsbereich: CCA Inbound (m/w/d)
Einsatzort: Krefeld
Bewerbung: Ohne Anschreiben
Referenz-Nr.: 402020A18049

Thomas Richrath
Vertriebsdisponent

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