Mönchengladbach

Trainerleiter (m/w/d) Call Center
Teamleiter (m/w/d) Trainerstab

BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach- und Hilfskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Duisburg tätig.

Wir suchen für unseren Kunden, ein inhabergeführtes Kommunikationsunternehmen mit Standorten in Mönchengladbach die ideale Besetzung für die Position:

Trainerleiter (m/w/d) Call Center – Teamleiter (m/w/d) Trainerstab

Ihre Aufgaben:

  • Eigenverantwortliche disziplinarische und fachliche Führung des Trainerteams mit 10-20 FTE
  • Standort- und Projektübergreifende Ausarbeitung von Workshops
  • Optimierung des „On-Boarding“ Prozesses
  • Förderung und Entwicklung von Mitarbeitern durch regelmäßige Monitorings und Feedbacks 
  • Verantwortung für die ständige Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Bereich Sales
  • Eigenständige Ausarbeitung von Briefings und Workshops 
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Projekt- und Teamleitern

Ihr Profil:

  • Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung als Trainer oder Führungskraft im Bereich Call-Center
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
  • Sie sind eine Kommunikationsstarke, begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Hands-On-Mentalität
  • Ihr Arbeitsstil ist Kunden- und Lösungsorientiert
  • Sie sind ein Teamplayer und besitzen eine ausgeprägte Vertriebsaffinität

Ihre Vorteile:

  • Sie werden gründlich in Ihr zukünftiges Aufgabenfeld eingearbeitet
  • Freuen Sie sich auf eine langfristige berufliche Perspektive
  • Es warten gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens auf Sie

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Auf einen Blick

Ausgeschrieben seit: 28.06.2022
Branche: Call-Center
Tätigkeitsbereich: Teamleiter (m/w/d)
Einsatzort: Mönchengladbach
Bewerbung: Ohne Anschreiben
Referenz-Nr.: 402080A20485

Thomas Richrath
Vertriebsdisponent

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