Trainerleiter (m/w/d) Call Center
Teamleiter (m/w/d) Trainerstab

BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach- und Hilfskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Duisburg tätig.

Wir suchen für unseren Kunden, ein inhabergeführtes Kommunikationsunternehmen mit Standorten in Mönchengladbach die ideale Besetzung für die Position:

Trainerleiter (m/w/d) Call Center – Teamleiter (m/w/d) Trainerstab

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche disziplinarische und fachliche Führung des Trainerteams mit 10-20 FTE
• Standort- und Projektübergreifende Ausarbeitung von Workshops
• Optimierung des „On-Boarding“ Prozesses
• Förderung und Entwicklung von Mitarbeitern durch regelmäßige Monitorings und Feedbacks 
• Verantwortung für die ständige Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Bereich Sales
• Eigenständige Ausarbeitung von Briefings und Workshops 
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Projekt- und Teamleitern

Ihr Profil:

• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung als Trainer oder Führungskraft im Bereich Call-Center
• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
• Sie sind eine Kommunikationsstarke, begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Hands-On-Mentalität
• Ihr Arbeitsstil ist Kunden- und Lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und besitzen eine ausgeprägte Vertriebsaffinität

Ihre Vorteile:

• Sie werden gründlich in Ihr zukünftiges Aufgabenfeld eingearbeitet
• Freuen Sie sich auf eine langfristige berufliche Perspektive
• Es warten gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens auf Sie

Unsicher? Trotzdem bewerben und auf Wunsch vergleichbare Jobangebote erhalten.