Ort: Krefeld Verdienst: Ca. 2800€ - 3200€ brutto monatlich Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Kundenbetreuer und Auftragssachbearbeiter (m/w/d)
Ihre Vorteile:
Intensive Einarbeitung
Ein motiviertes und kollegiales Arbeitsumfeld
Offene Kommunikation
Ihre Aufgaben:
Telefonische Betreuung der Kunden rund um den Bereich Order-Management
Beantwortung von Lieferanfragen, Aufnahmen und Weiterleitung telefonischer Anfragen, Beschwerde-Management sowie telefonische Auftragsannahme und ggf. schriftliche Bearbeitung von Lieferanfragen
Lösen von Kundenanliegen rund um den Bereich Auftragsabwicklung
Ihr Profil:
Erfahrungen im Call-Center-Bereich wünschenswert (gerne auch Quereinsteiger oder Berufsrückkehrer
Fließende Deutschkenntnisse
Kunden- und lösungsorientierter Arbeitsstil
Kommunikationsstarke und begeisterungsfähige Persönlichkeit
Spaß am telefonieren
MS-Office Kenntnisse
Zuverlässige und zielstrebige Arbeitsweise
freundliches Wesen und kommunikative Art
Routinierter Umgang mit dem PC
hoher Anspruch an Teamgeist, Ehrlichkeit, Vertrauen und Einsatzbereitschaft
Hohes Maß an Konzentration, Sorgfalt und Belastbarkeit
